Условия возврата и обмена
Купили и передумали? Нет проблем. У вас есть две недели на обмен и возврат товара надлежащего качества. Если вы сохранили чек, оригинальную упаковку товара и входящих в комплект аксессуаров, мы обменяем товар на аналогичный, или вернем деньги в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен (возврат) товара надлежащего качества
Не переживайте, делать покупки в интернет-магазине SPINE Running по-настоящему комфортно. Если вы передумали, то сможете обменять, или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Важно соблюдение нескольких простых условий:
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются.
Заявление на возврат (https://docs.google.com/document/d/1hoAglkgsbSbaPwS1kvFEsz1swSqY5Wvv/edit?usp=sharing&ouid=100883980270078557522&rtpof=true&sd=true)
Обмен (возврат) товара ненадлежащего качества
Нам очень жаль, если вы столкнулись с подобной ситуацией, и мы сделаем все возможное, чтобы ваша гарантийная претензия была обработана в кратчайшие сроки. В течение первых 14 дней после совершения покупки вы можете обменять, или вернуть некачественный товар без дополнительных экспертиз. Если брак был выявлен после этого срока, но в период действия официальной гарантии(30 календарных дней), то для обмена (возврата) такого товара необходимо провести экспертизу для выявления обстоятельств и причин возникновения проблем.
Интернет-магазин spine-running.com не несет гарантийных обязательств по продукции, приобретенной у дилеров компании SPINE. По продукции, приобретенной у дилеров, Вам необходимо обращаться в магазин, в котором вы приобретали товар.
Уточнения по возврату и обмену товара
1. Вы можете вернуть (обменять) товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. После этого срока товар можете быть заменен на аналогичный только в случае брака.
2. По истечении 14 дней после покупки, если в товаре обнаружен заводской дефект, то такой товар может быть только заменен на аналогичный по стоимости и характеристикам. В случае отсутствия на свободном складе аналогичного товара, покупатель вправе получить денежную компенсацию, в размере изначально уплаченной за товар суммы.
3. В случае, если в стоимость товара входили услуги по доставке, то возврат денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости доставки.
4. В течение 14 дней можно вернуть (обменять) товар надлежащего качества, если выполняются следующие условия:
Интернет-магазин spine-running.com не несет гарантийных обязательств по продукции, приобретенной у дилеров компании SPINE. По продукции, приобретенной у дилеров, Вам необходимо обращаться в магазин, в котором вы приобретали товар.
Контакты
info@spine.ru
Обмен (возврат) товара надлежащего качества
Не переживайте, делать покупки в интернет-магазине SPINE Running по-настоящему комфортно. Если вы передумали, то сможете обменять, или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Важно соблюдение нескольких простых условий:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены чек и оригинальная упаковка
- Упаковка не повреждена
- Сохранена комплектация и упаковка входящих в состав товара аксессуаров
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются.
Заявление на возврат (https://docs.google.com/document/d/1hoAglkgsbSbaPwS1kvFEsz1swSqY5Wvv/edit?usp=sharing&ouid=100883980270078557522&rtpof=true&sd=true)
Обмен (возврат) товара ненадлежащего качества
Нам очень жаль, если вы столкнулись с подобной ситуацией, и мы сделаем все возможное, чтобы ваша гарантийная претензия была обработана в кратчайшие сроки. В течение первых 14 дней после совершения покупки вы можете обменять, или вернуть некачественный товар без дополнительных экспертиз. Если брак был выявлен после этого срока, но в период действия официальной гарантии(30 календарных дней), то для обмена (возврата) такого товара необходимо провести экспертизу для выявления обстоятельств и причин возникновения проблем.
Интернет-магазин spine-running.com не несет гарантийных обязательств по продукции, приобретенной у дилеров компании SPINE. По продукции, приобретенной у дилеров, Вам необходимо обращаться в магазин, в котором вы приобретали товар.
Уточнения по возврату и обмену товара
1. Вы можете вернуть (обменять) товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. После этого срока товар можете быть заменен на аналогичный только в случае брака.
2. По истечении 14 дней после покупки, если в товаре обнаружен заводской дефект, то такой товар может быть только заменен на аналогичный по стоимости и характеристикам. В случае отсутствия на свободном складе аналогичного товара, покупатель вправе получить денежную компенсацию, в размере изначально уплаченной за товар суммы.
3. В случае, если в стоимость товара входили услуги по доставке, то возврат денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости доставки.
4. В течение 14 дней можно вернуть (обменять) товар надлежащего качества, если выполняются следующие условия:
- вы физическое лицо (не организация, или ИП),
- вы сохранили оригиналы товаро-сопроводительных документов (кассовый/товарный чеки, накладные, чеки об оплате),
- товар не эксплуатировался,
- все заводские наклейки и упаковочная пленка сохранены,
- не производилась установка товара, связанная с необратимой потерей товарного вида,
- товар имеет полную комплектацию и оригинальную упаковку,
- сохранены входящие в комплект аксессуары, расходные материалы, пленки, гарантийные инструкции, не повреждена их упаковка.
- товар, не подлежит обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей»,
- товар является уцененным (восстановленным).
- на товаре присутствуют видимые следы монтажа аксессуаров.
Интернет-магазин spine-running.com не несет гарантийных обязательств по продукции, приобретенной у дилеров компании SPINE. По продукции, приобретенной у дилеров, Вам необходимо обращаться в магазин, в котором вы приобретали товар.
Контакты
info@spine.ru